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1、普通艙的空姐和頭等艙的空姐服務(wù)是一樣的嗎?有什么區(qū)別?
2、急求坐
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普通艙的空姐和頭等艙的空姐服務(wù)是一樣的嗎?有什么區(qū)別?
我們都知道在飛機(jī)上普通操和頭等艙的空姐服務(wù)都是不一樣的,頭等艙的空姐服務(wù)是比較高級(jí)的,幾乎都是一對(duì)一的,而普通的空姐卻是一個(gè)人對(duì)很多人的那種,所以對(duì)于頭等艙的空姐們來(lái)說(shuō),她們工作起來(lái)是很單一的,而是比較標(biāo)準(zhǔn)化的,但是對(duì)于普通的空姐來(lái)說(shuō),他們的服務(wù)就比較混亂了。
頭等艙的空姐服務(wù)還包括對(duì)駕駛艙的服務(wù),因?yàn)轭^等艙一般都是和駕駛艙是相鄰的,那是普通艙的空姐服務(wù),只需要照顧好顧客就行了。并且頭等艙的空姐薪資肯定是比普通倉(cāng)的空姐高,那么主要是在小時(shí)費(fèi)上,具體多少還得看各個(gè)航空公司的安排。并且有些航空公司在外面安排酒店入住的時(shí)候,頭等艙的空姐一般是一人一間的,但是普通艙的空姐就是兩個(gè)人一間了。
頭等艙的乘客對(duì)于航空公司來(lái)說(shuō)是很重要的乘客,肯定不會(huì)怠慢的,所以頭等艙的服務(wù)空姐一般都是比較有經(jīng)驗(yàn)豐富的。頭等艙的乘客比普通艙的乘客付費(fèi)多,所以客戶要求的也是肯定比較高的,在遇到問(wèn)題的時(shí)候,她們的服務(wù)能力必須要強(qiáng),在解決事情的時(shí)候和普通艙的方式是不一樣的。
一個(gè)優(yōu)秀的頭等艙空姐都是從普通艙中過(guò)來(lái)的,頭等艙的空姐的要求是很高的,她們工作是必須要滿兩年的,并且在考核的時(shí)候是必須要順利通過(guò)的,表現(xiàn)得比較好的空姐就可以成為頭等艙的空姐了,但是在顏值方面,普通艙的空間和頭等艙的空間是沒(méi)有什么任何區(qū)別的。
空姐在飛機(jī)上做些什么工作呢
主要職責(zé)是在民航飛機(jī)上確保乘客旅途中的安全和舒適指導(dǎo)乘客使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)等。
1.指導(dǎo)乘客使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)等。飛機(jī)客艙服務(wù)是民航運(yùn)輸服務(wù)的重要組成部分,它直接反映了航空公司的服務(wù)質(zhì)量。
2.除了處理飛機(jī)上偶發(fā)的緊急事件外,空姐基本上是在提供乘客各種機(jī)內(nèi)服務(wù),如發(fā)放飛機(jī)餐和飲料的準(zhǔn)備、供應(yīng)、機(jī)上娛樂(lè)系統(tǒng)的管理、免稅商品的販?zhǔn)垡约皡f(xié)助旅客在機(jī)艙內(nèi)舒適搭乘等等。
3.因?yàn)榭战闶堑谝痪€接觸乘客的人員,所以他們的一舉一動(dòng)都代表著航空公司,形象至關(guān)重要??战闫痫w之前,全體機(jī)組人員要在一起召開(kāi)飛行前的機(jī)組準(zhǔn)備會(huì),參加人員有飛行員、空姐和空保。
4.乘客登機(jī)前,機(jī)組人員要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。乘務(wù)長(zhǎng)正在檢查飛機(jī)上的應(yīng)急設(shè)備,包括救生衣、人工開(kāi)氧工具、 滅火器、氧氣瓶等等。
5.空姐們還得跟地面配餐的工作人員核對(duì)為乘客準(zhǔn)備的餐食的數(shù)量,這些都必須在飛機(jī)起飛之前確認(rèn)好。
關(guān)于《上??战泔w機(jī)機(jī)艙服務(wù)視頻播放》的介紹到此就結(jié)束了。